Оплата и возврат

Как оплатить

  • Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет по e-mail.
  • Выберите пакет RC. Цены указаны в рублях; справочно — в долларах США.
  • Нажмите «Оплатить картой». Перед подтверждением вы увидите точную сумму к списанию в рублях.
  • Введите данные карты на защищённой странице платёжного партнёра и подтвердите платёж (3-D Secure).
  • RC зачисляются на баланс сразу после подтверждения оплаты; чек и запись появятся в истории платежей.

Способы оплаты

Банковские карты Visa, Mastercard и МИР, в том числе выпущенные за пределами России. Списание производится в российских рублях; если карта выпущена в другой валюте, конвертацию выполняет ваш банк по своему курсу — итоговая сумма в валюте карты зависит от банка.

Данные карты вводятся только на странице платёжного партнёра, который соответствует стандарту безопасности PCI DSS; нам они не передаются. Платежи подтверждаются по технологии 3-D Secure (Visa Secure, Mastercard Identity Check, Mir Accept).

Как оказываются услуги

Услуги цифровые и оказываются онлайн: результат (аудио, текст, изображение) появляется в личном кабинете или в Telegram-боте, как правило, через несколько минут после запуска, но не позднее 2 часов. Физической доставки нет.

Стоимость каждой услуги в RC показывается до запуска. Если услуга не оказана по техническим причинам, RC не списываются или автоматически возвращаются на баланс.

Возврат денежных средств

  • Неиспользованные RC можно вернуть деньгами: запрос — в течение 14 календарных дней с даты оплаты пакета.
  • Возвращается сумма, пропорциональная неиспользованным RC оплаченного пакета. RC, уже потраченные на оказанные услуги, и бонусные RC возврату не подлежат.
  • Чтобы вернуть деньги, напишите на justsafin@gmail.com: e-mail личного кабинета (или Telegram-аккаунт), дату и сумму платежа.
  • Мы рассматриваем запрос в течение 10 рабочих дней и возвращаем деньги на карту, с которой была оплата, в течение 10 рабочих дней после одобрения. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту.
  • Если услуга не оказана по нашей вине, RC возвращаются на баланс автоматически, а по вашему запросу — деньгами по тем же правилам.

Отказ от услуги

Вы можете отказаться от услуги до её запуска — RC не списываются. После получения результата отказ невозможен, кроме случаев технического дефекта результата: в течение 5 рабочих дней услуга будет оказана повторно бесплатно.

Контакты по оплате

E-mail: justsafin@gmail.com · Телефон: +7 921 911-01-50 · Telegram: @Resonance_voice_bot